Vous êtes surpris de la facture mensuelle de chauffage présentée par les sociétés de gestion: les chiffres des recettes ne semblent-ils pas pour la première fois surestimés? Ce qui est agréable, c'est qu'en automne, en hiver et au printemps, malgré la température de l'air à l'extérieur de la fenêtre, vous devez payer un montant considérable, calculé de manière peu claire par qui. Êtes-vous d'accord?
Le calcul du chauffage dans un appartement d'un immeuble à appartements dépend des normes de chaleur établies, qui, semble-t-il, devraient être standard. Cependant, les tarifs de chauffage augmentent chaque année. Afin de ne pas se tromper, les consommateurs préfèrent contrôler l'exactitude des calculs de la société de gestion. Mais comment le faire correctement et qu'est-ce qui pourrait être nécessaire?
C'est précisément à ces questions que notre matériel est consacré - nous vous expliquerons ici comment calculer correctement le montant du chauffage fourni dans un immeuble de grande hauteur. L'article examinera en détail les dernières normes législatives en matière de consommation de chaleur et présentera diverses formules de calcul qui tiennent compte de la disponibilité d'une maison commune, d'un compteur individuel, ainsi que de leur absence. Matériel complété par des vidéos thématiques et des photos visuelles.
Réglementation légale des paiements
Actuellement, quatre décisions gouvernementales sont considérées comme des documents en vigueur réglementant les règles de facturation des factures de services publics aux résidents des immeubles d'habitation:
- N306 du 23 mai 2006 (la procédure d'établissement des normes de consommation de services pour les immeubles à appartements est envisagée);
- N354 du 6 mai 2011 (la procédure de prestation de services aux résidents est déterminée);
- N258 du 28 mars 2012 et N344 du 16 avril 2013 modifiant le document précédent (en PP N306);
- N1708 daté du 28 décembre 2018 (modifications apportées au logiciel N354).
Les premier et deuxième documents sont systématiquement modifiés, le dernier ayant eu lieu le 4 avril 2020.
Sur la base de ces documents, chaque région du pays prend indépendamment une décision sur le choix du mode de paiement:
- option 1 - le paiement est calculé uniquement pour la saison de chauffage (généralement en octobre-mai);
- option 2 - le conseil est réparti uniformément tout au long de l'année.
Ce formulaire affecte davantage ceux qui ne disposent pas de compteurs de chaleur.
Et les consommateurs avec des compteurs installés sont préoccupés par l'un des principaux changements du décret - la correction des formules de calcul, qui a maintenant commencé à prendre en compte les relevés des compteurs sans tenir compte des appareils installés dans la maison.
L'installation d'un compteur de chauffage de maison commune est basée sur une décision des résidents d'un immeuble à appartements. La vérification du compteur et l'entretien de routine nécessaire sont également organisés par les résidents de la maison
Cependant, dans les immeubles à appartements avec compteurs, la différence de lecture entre le total et les appareils de comptage d'appartements est recomptée et ajoutée uniformément au paiement de chaque consommateur.
Ainsi, le paiement pour le chauffage se compose des éléments suivants: chauffage dans l'appartement + chauffage dans l'escalier.
L'installation de compteurs de chauffage individuels dans l'appartement n'est actuellement pas requise. Cependant, compte tenu de l'expérience d'un certain nombre d'utilisateurs, on peut faire valoir que le paiement pour la consommation d'énergie thermique par le compteur est inférieur au paiement selon la norme et le tarif établis
En général, il existe plusieurs formules pour calculer le chauffage pour chacune des options possibles:
- s'il y a un compteur de maison commun;
- il n'y a pas ou pas d'appareils individuels dans l'appartement / les locaux non résidentiels;
- lors de l'utilisation d'équipement de chauffage, si cet équipement est considéré comme faisant partie de la propriété commune de la maison.
Chaque cas spécifique sera plus facilement examiné dans les parties suivantes de l'article.
Formules pour effectuer des calculs
Les formules de calcul en présence d'une maison commune, d'un compteur de chaleur individuel, ainsi qu'en leur absence, diffèrent. Ensuite, nous considérons l'ordre des charges dans diverses situations.
Option # 1 - sans comptoir de maison commun
Si les résidents de l'immeuble n'ont pas installé de compteur de maison commun, le paiement sera effectué sur la base de trois conditions:
- norme établie;
- tarif de chauffage;
- zone chauffée.
La norme de chauffage est fixée dans chaque région par les autorités locales de manière indépendante et dépend des conditions climatiques de la région. Le tarif est également fixé dans chaque région à sa manière. Le concept de «zone chauffée» comprend toute la surface de l'appartement, à l'exception du balcon et de la loggia.
Ainsi, la formule de calcul du coût du chauffage est présentée sur la photo suivante:
Le coût final de la chaleur, basé sur la formule, ne dépend pas de l'énergie thermique réelle nécessaire pour chauffer la pièce. Afin d'augmenter l'efficacité énergétique de l'approvisionnement en chaleur, une entreprise active est tenue d'installer des compteurs pour le chauffage partout.
Il s'agit d'une formule générale pour calculer la consommation d'électricité des maisons sans compteur de maison commun.
Lors du calcul, il est nécessaire de prendre en compte le mode de paiement: pour la période de chauffage ou pour toute l'année. Sur la base des modes de paiement, les calculs sont effectués selon les formules ci-dessous.
Paiement pour la période de chauffage
Conformément aux règles, le paiement de la période de chauffage s'effectue selon la formule suivante:
Pje = (Vje + (Sje x soi x Nt x (Sà propos - sIndiana)) / (Sà propos x (Sà propos - sIndiana + Soi)) x TT ,
Où:
Pje - Le montant final du paiement pour le chauffage utilisé.
Sje - superficie de la pièce pour laquelle le calcul est effectué (m2).
Sà propos - superficie totale de tous les locaux de la maison (m2).
Soi - superficie totale des locaux communs (espaces communs) (m2).
Nt - norme établie pour le chauffage (Gcal).
SIndiana- la superficie de tous les appartements / locaux non résidentiels dans lesquels il n'y a pas d'appareils de chauffage, (m2).
TT - le tarif établi pour le chauffage (roubles / Gcal).
Vje- la quantité d'énergie consommée par le chauffage pour une pièce particulière.
Le concept de «zones communes» comprend les éléments suivants:
- débarquements;
- vestibules et salles;
- couloirs;
- autres locaux n'appartenant pas à des propriétaires individuels.
La quantité d'énergie consommée par le chauffage pour une pièce particulière (Vje) est calculé par cette formule:
Vje = Sje x ((Nt x (Sà propos - sIndiana)) / (Sà propos - sIndiana + Soi)),
Où Sje, Sà propos, Soi, SIndiana, Nt - les valeurs sont les mêmes que dans la formule précédente.
Les capteurs de température électroniques installés sur la batterie n'ont aucune valeur pour calculer le paiement de la consommation d'énergie thermique. Ils ne peuvent contrôler que la température de la chaleur
Paiement pour toute l'année
Dans certaines régions, afin d'alléger le fardeau monétaire des factures de services publics, le coût du chauffage est réparti sur toute l'année civile.
La formule de calcul de cette valeur est la suivante:
Pje = (Vje + (Sje x soi x Nt x K x (Sà propos - sIndiana)) / (Sà propos x (Sà propos - sIndiana + Soi)) x TT .
Cela diffère de la formule précédente par l'apparence du coefficient À, qui est déterminé en divisant le nombre de mois de la saison de chauffage par 12.
Dans la formule de calcul de la quantité d'énergie thermique par pièce spécifique, le coefficient K est également ajouté:
Vje= Sje x ((Nt x K x (Sà propos - sIndiana)) / (Sà propos - sIndiana + Soi)).
Le calcul de formules complexes, à première vue, en présence de toutes les valeurs peut être effectué indépendamment.
Option # 2 - avec un compteur à domicile installé
On pense que la situation où un compteur commun pour la comptabilité de l'approvisionnement en chauffage est installé est la plus courante.L'utilisation d'un appareil de mesure commun est due au manque de capacité à implémenter des compteurs individuels dans la conception des services publics.
En fin de compte, chaque consommateur ne peut pas contrôler indépendamment la quantité d'énergie thermique requise pour son appartement.
Par conséquent, le calcul du coût du chauffage tiendra compte des principaux paramètres suivants:
- quantité totale d'énergie thermique consommée;
- zone de la pièce;
- surface du bâtiment (y compris toutes les pièces)
- tarif pour la chaleur.
La formule générale de ce calcul ressemblera à ceci:
L'utilisation d'un compteur de maison commun ne permet pas de contrôler idéalement la consommation d'énergie, car il n'y a aucun moyen de réguler individuellement la chaleur fournie à chaque appartement
Lors du calcul du chauffage, un certain mode de paiement est également pris en compte.
Paiement pour la période de chauffage
Sur la base de la formule de calcul générale, une formule spécifique est déterminée pour chaque consommateur:
Pje = (Vje + (Sje x (Vré - ∑Vje )) / Sà propos) x TT,
Où:
Pje - Le montant final du paiement pour le chauffage utilisé.
Sje - superficie de la pièce pour laquelle le calcul est effectué (m2).
Sà propos - superficie totale de tous les locaux de la maison (m2).
Vré - la quantité de chauffage fournie selon le compteur, si le paiement est calculé pour la saison de chauffage, (Gcal).
TT - le tarif établi pour le chauffage (roubles / Gcal).
∑Vje - la consommation totale d'énergie du chauffage dans toutes les zones de la maison. Vous pouvez calculer en multipliant la superficie des locaux d'habitation par le résultat de la division de la quantité d'énergie thermique en fonction des relevés du compteur de la maison Vré dans le montant de tous les appartements et locaux non inclus dans la propriété.
Vje - la quantité d'énergie consommée par le chauffage pour une pièce particulière.
Calculé Vi selon la formule suivante:
Vi = Sje x (Vré / (Sà propos - soi + SIndiana)),
Où:
Sà propos - superficie totale des appartements / locaux non résidentiels de la maison (m2).
SIndiana- la superficie de tous les appartements / locaux non résidentiels dans lesquels il n'y a pas d'appareils de chauffage, (m2).
Soi - la superficie totale de tous les locaux communs de la maison (parties communes) (m2).
C'est selon cette formule que les services publics sont calculés pour déterminer le montant du paiement pour le chauffage.
Les relevés du compteur de chaleur doivent être signalés mensuellement à votre société de gestion afin qu'ils effectuent des calculs basés sur la consommation réelle d'énergie thermique
Caractéristiques des calculs pour l'année
Le calcul se fait selon les mêmes formules que pour le paiement de la période de chauffe.
Cependant, il y a des caractéristiques dans les calculs:
- Le montant du chauffage consommé l'année précédente est calculé.
- Calcul du montant du paiement pour le chauffage cette année.
- Correction du montant final du paiement.
La correction se fait selon la formule:
Pje = Pkpi - Pnpi,
Où:
Pkpi- le montant de la redevance de chauffage calculé sur la base de la consommation de l'année écoulée.
Pnpi - le montant de la redevance de chauffage à la charge du consommateur pour cette année.
Pour le calcul selon le mode de paiement pour le chauffage de l'année dernière, le paramètre est utilisé Vrépour l'année précédente. Pour calculer le montant mensuel du paiement, il est nécessaire de diviser le paramètre du volume annuel d'énergie thermique selon le témoignage d'un compteur de maison commun 12.
Pour calculer le paiement cette année, utilisez le paramètre Vré pour cette annee.
Plus en détail, nous avons examiné la question du calcul des compteurs de chauffage domestique courants dans notre autre article.
Option # 3 - avec compteurs individuels
La solution qui vous permet de payer l'énergie thermique réellement utilisée est l'installation d'un compteur individuel.
Cependant, le calcul du paiement par un compteur individuel devient plus compliqué et comprend les paramètres suivants:
- quantité de chaleur consommée;
- la quantité de chaleur consommée par la maison;
- zone de la pièce;
- zone de la maison, qui est chauffée;
- tarif établi pour l'énergie thermique.
La formule générale du calcul est présentée sur la photo:
Pour utiliser cette formule de calcul, il est nécessaire que 95% de toutes les pièces du bâtiment soient équipées de compteurs individuels. Naturellement, un compteur à l'échelle de la maison doit également être installé dans la maison
Le paiement du chauffage de l'entrée et des autres locaux généraux est effectué par les résidents de la maison. Le montant du paiement est déterminé en soustrayant des lectures du compteur de la maison commune la somme des lectures de tous les compteurs individuels et en divisant le résultat par le nombre de personnes vivant dans la maison.
Le coût d'un compteur de chaleur d'appartement individuel commence à 6 000 roubles. Ce montant peut être rentable dès la première année d'utilisation du compteur.
Le calcul est effectué selon la formule:
Pje = (Vjen + Vjeune x (Sje / Sà propos)) x TT,
Où:
Pje- Le montant final du paiement pour le chauffage utilisé.
Sje - la superficie de la pièce pour laquelle le calcul est effectué (m2).
Sà propos - la superficie totale de tous les locaux de la maison (m2).
TT - le tarif établi pour le chauffage (roubles / Gcal).
Vjen - lecture du compteur de consommation de chaleur pour la pièce calculée.
Vjeune - lectures d'un compteur de maison commun pour la fourniture d'énergie thermique, moins la quantité d'énergie fournie à chaque pièce.
Cependant, si tous les résidents de la maison n'ont pas installé de compteurs individuels, pour chaque appartement particulier, le calcul de la consommation d'énergie thermique peut toujours être effectué conformément au compteur.
Les formules de calcul sont similaires à celles utilisées pour déterminer la quantité de chauffage dans les immeubles d'habitation avec un compteur de maison commun:
Pje = (Vje + (Sje x (Vré - ∑Vje )) / Sà propos) x TT
La différence réside dans le calcul de l'élément. Vje.
Vje- la quantité d'énergie consommée par le chauffage pour une pièce particulière:
- pour chambres avec comptoirs - selon les relevés des appareils, lors du calcul du chauffage pour la période de chauffage;
- pour les pièces sans compteurs - calculé au cours de l'année à partir du volume mensuel moyen.
Formule de calcul de la quantité d'énergie consommée:
Vje= Sje x (∑VUIP / ∑SiIPU),
Où:
Sje - la superficie totale de la pièce pour laquelle le calcul est effectué, (m2).
∑VUIP - la lecture totale du compteur pendant la saison de chauffage, ou par mois lors du calcul par an, (Gcal).
∑SiIPU - la somme des superficies de tous les locaux impliqués dans le calcul et ayant installé des compteurs.
Lors du calcul du paiement pour le chauffage pour toute l'année, pour le montant exact du paiement, il est nécessaire de déterminer l'ajustement selon la formule:
Pje = Pkpi - Pnpi,
Où:
Pkpi - le montant de la redevance de chauffage calculé sur la base de la consommation de l'année écoulée.
Pnpi - le montant de la redevance de chauffage à la charge du consommateur pour cette année.
Option # 4 - calculs pour un appartement commun
En plus des options ci-dessus, il existe deux autres pour lesquelles des formules de calcul sont également dérivées:
- Appartement commun;
- immeubles à appartements sans chauffage central.
Pour les appartements collectifs, le calcul est similaire au calcul selon les normes de consommation ou selon le compteur pour les immeubles à appartements. La seule différence est la définition de la planche en proportion de chaque pièce.
Ce calcul est effectué selon la formule ci-dessous:
Lors du calcul du paiement pour le chauffage dans un appartement communal, la différence obtenue en tenant compte du couloir, de la salle de bain, du vestibule et de la cuisine est considérée comme insignifiante et non prise en compte
Option # 5 - pour les maisons avec chaufferie personnelle
Dans les maisons où il n'y a pas de chauffage central et qui a sa propre chaufferie, les ressources communales dépensées pour le chauffage d'un appartement sont également calculées.
La formule générale est la suivante:
Les immeubles à appartements modernes sont équipés de leurs propres chaufferies. L'utilisation de leurs chaufferies au gaz est considérée comme le moyen le plus économique de chauffer les pièces.
Construire une maison privée avec chauffage individuel? Dans ce cas, nous vous recommandons de vous familiariser avec les normes de consommation de gaz pour le chauffage ou de voir un exemple de calcul de la consommation de gaz pour le chauffage d'une maison d'une superficie de 150 m2.
Que faire en cas de cumul incorrect?
Malheureusement, le problème des frais inappropriés, de nombreux consommateurs sont de plus en plus confrontés. Un comptable sans scrupules de la société de gestion, des erreurs d'accumulation, toute inattention faite par la faute de quelqu'un d'autre - tout cela repose finalement sur les épaules du consommateur d'énergie thermique.
Avant de payer le reçu, il est nécessaire de vérifier toutes les données qui y sont fournies avec vos calculs.
Si une erreur a été détectée à ce stade, il existe plusieurs façons de résoudre le problème:
- Écrivez une déclaration / réclamation à la société de gestion.
- Déposer une plainte auprès de l'Inspection nationale du logement.
- Déposer une plainte auprès de Rospotrebnadzor.
- Déposer une plainte auprès du procureur.
- Déposer une plainte.
Lorsque vous soumettez une demande écrite à la société de gestion, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas eu d'augmentation du tarif. Si le tarif reste le même, alors souvent, après avoir écrit une telle déclaration, l'entreprise trouvera une erreur dans les frais et ira à la réunion.
À l'aide de la réclamation, vous pouvez déterminer la procédure de remboursement des fonds en trop:
- remboursement;
- Compensation contre les paiements futurs.
Il est possible de déposer une plainte auprès du Rospotrebnadzor et de l’Inspection nationale du logement si la société de gestion gonfle intentionnellement les tarifs. Dans ce cas, la demande / réclamation est présentée en personne ou envoyée par courrier recommandé. Sur la base des résultats de la vérification de ces structures, une sanction administrative pourra être infligée à la société de gestion.
L'appel au parquet intervient lorsque les instances précédentes ne résolvent pas le problème. Et lors de la demande au tribunal, il est nécessaire d'avoir des preuves irréfutables des violations révélées dans les calculs.
Cette vidéo montre comment calculer le montant que vous devez payer pour le chauffage:
Une autre vidéo thématique sur le calcul des frais de chauffage:
Nous avons examiné en détail les formules de base pour le calcul du paiement du chauffage consommé. Lors du calcul par des formules générales plus simples, vous pouvez déterminer le montant approximatif. Cependant, les utilitaires dans les calculs prennent en compte tous les paramètres, en les exécutant selon des formules plus complexes, que nous décrivons également dans cet article. Si vous connaissez toutes les valeurs initiales, alors malgré les subtilités existantes, il ne sera pas difficile de calculer le coût du chauffage.
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